數(shù)量、型号、運行(xíng)狀态、故障次數(shù)、是否過保、使用年限、風險性評估。

數(shù)據庫
提供數(shù)據庫安裝配置、變更、性能分析及優化，數(shù)據庫巡檢、維護、故障診斷、處理(lǐ)，數(shù)據庫遷移備份及恢複，數(shù)據庫口令管理(lǐ)及安全管理(lǐ)，數(shù)據庫日常運行(xíng)的主動跟蹤、主動檢查及記錄分析，數(shù)據庫性能分析及配合應用方實施優化。（如DB2,ORACLE，mysql，sqlserver，sybase）

服務器(qì)系統運維
服務器(qì)系統故障處理(lǐ)以及維護，服務器(qì)操作(zuò)系統的安裝，安全設置，服務器(qì)運行(xíng)日志(zhì)，系統安全日志(zhì)的定期檢查。（如IBM,HP,DELL,浪潮，lenovo，華為(wèi)等主流廠商的服務器(qì)）

桌面服務

雙鑫彙專業的桌面工程師(shī)将在客戶現場(chǎng)展開(kāi)工作(zuò)，嚴格按照既定的服務流程和(hé)方式向客戶提供針對桌面系統的支持服務，桌面服務工程師(shī)可(kě)為(wèi)客戶提供包括桌面設備初始化服務（包括：桌面電(diàn)腦(nǎo)、辦公外設、機房(fáng)巡檢等）、客戶端IT支持服務（包括桌面軟件、桌面現場(chǎng)支持維護服務、巡檢服務）等常規支持服務的支持，也可(kě)針對客戶的具體(tǐ)需求進行(xíng)調整并選擇相應級别的工程師(shī)進行(xíng)支持。
可(kě)提供科學的績效指标來(lái)對IT 桌面服務的效果進行(xíng)分析，使客戶對自己的投入收益一目了然。